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Customer Success Agent (m/w/d)

Die E-Recruit GmbH ist eine bundesweit erfolgreich agierende Personalberatung aus Hamburg und vermittelt erfolgreich Positionen aus unterschiedlichsten Branchen.

Im Auftrag unseres Kunden, einem wachsenden Start-Up Unternehmen aus der Automobilbranche mit Sitz in Hamburg-Langenhorn, suchen wir einen Customer Success Agent (m/w/d). Diese Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Sie sind verantwortlich für die Pflege und Betreuung der Bestandskunden
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den internen Abteilungen, Kunden und Partnern
  • Sie erstellen Angebote und führen Vertragsverhandlungen
  • Sie positionieren sich als täglicher Ansprechpartner für alle Belange der Kunden
  • Die Koordination und Durchführung von Schulungen gehört zu Ihren Hauptaufgaben
  • Sie arbeiten aktiv an der Optimierung von Prozessen mit und überprüfen die Qualitätsstandards

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium?
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, idealerweise in einem Callcenter oder im Bereich des Kundenservice?
  • Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke sowie kundenorientiertes und sicheres Auftreten aus?
  • Sie sind ein echter Teamplayer (m/w/d) und haben Freude daran sich in neue Themengebiete einzuarbeiten?
  • Zudem bringen Sie Reisebereitschaft (ca. 25% mtl.) mit?

Ihre Vorteile:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive Vergütung
  • Viel Raum zur eigenen Gestaltung
  • Kostenfreier Parkplatz direkt vor dem Bürogebäude
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsfindung
  • Bereitstellung von Obst und Getränken
  • Zahlreiche Events zum Feiern der Teamerfolge

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, stehen wir Ihnen für erste Fragen jederzeit gern zur Verfügung und freuen uns ansonsten auf die Zusendung Ihres Lebenslaufs. Sollten Sie diesen gerade nicht zur Hand haben, hinterlassen Sie uns gern Ihre Kontaktdaten und wir melden uns im Anschluss bei Ihnen.

Kontaktinformationen

BERIT ANGRICK

Personalberaterin

Mühlenstieg 17
22041 Hamburg

040 / 600 387 383

office@e-recruit.de

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort:
22415 Hamburg

Branche:
Office

Beschäftigungs-Verhältnis:
Vollzeit


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