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Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Die E-Recruit GmbH ist eine bundesweit erfolgreich agierende Personalberatung aus Hamburg und vermittelt erfolgreich Positionen aus unterschiedlichsten Branchen.

Im Auftrag unseres Kunden, einem schnell wachsenden Start-Up Unternehmen in der Automobilbranche mit Sitz in Hamburg-Langenhorn, suchen wir einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d). Diese Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Führung, Schulung und Motivation eines Teams von ca. 60 Mitarbeitern (m/w/d)
  • Organisation und Steuerung des Teams zur Erreichung der Unternehmensziele
  • Ansprechpartner für Belange der Kollegen (m/w/d)
  • Prozessoptimierung und Überprüfung der Qualitätsstandards
  • Erstellung von Reports und Statistiken für die Geschäftsleitung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einem Callcenter oder im Bereich des Kundenservice
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Eine serviceorientierte und verbindliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft und die Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten

Ihre Vorteile:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive Vergütung
  • Viel Raum zur eigenen Gestaltung
  • Kostenfreier Parkplatz direkt vor dem Bürogebäude
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsfindung
  • Mitgliedschaft in einem Premium-Fitnessstudio
  • Bereitstellung von Obst und Getränken
  • Zahlreiche Events zum Feiern der Teamerfolge

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, stehen wir Ihnen für erste Fragen jederzeit gern zur Verfügung und freuen uns ansonsten auf die Zusendung Ihres Lebenslaufs. Sollten Sie diesen gerade nicht zur Hand haben, hinterlassen Sie uns gern Ihre Kontaktdaten und wir melden uns im Anschluss bei Ihnen.

Kontaktinformationen

HENDRIK TIMM

Personalberater

Mühlenstieg 17
22041 Hamburg

040 / 600 387 381

office@e-recruit.de

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort:
22419 Hamburg

Branche:
Office

Beschäftigungs-Verhältnis:
Vollzeit


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